Conformément aux dispositions de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance en l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site l’Estrella de Lilou l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi.
Edition du site
Le présent site, accessible à l’URL https://estrelladelilou.com (le « Site »), est édité par :
Pierre Berthier, résidant 60 Cami del Ferro 66300 Montauriol, de nationalité Française (France), né(e) le 15/01/1963,
Hébergement
Le Site est hébergé par la société OVH SAS, situé 2 rue Kellermann – BP 80157 – 59053 Roubaix Cedex 1, (contact téléphonique ou email : 1007).
Directeur de publication
Le Directeur de la publication du Site est Pierre Berthier.
Nous contacter
Par téléphone : +33699401194
Par email : contact@estrelladelilou.com
Par courrier : 60 Cami del Ferro 66300 Montauriol
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la location du gîte L’Estrella de Lilou situé à Montauriol, France, par l’Estrella de Lilou et ses clients (ci-après « le Locataire »). En effectuant une réservation, le Locataire accepte sans réserve les présentes conditions.
Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles le Loueur met en location son gîte situé à Montauriol. Le Loueur met à disposition du Locataire une maison pour une durée déterminée, dans les conditions spécifiées ci-dessous.
Réservation
La réservation du gîte s’effectue exclusivement via le site internet https://estrelladelilou.com/ ou par téléphone. La réservation est considérée comme validée après réception d’un acompte de 30% du prix total de la location.
Le Locataire doit fournir les informations suivantes lors de la réservation :
Nom et prénom
Adresse
Numéro de téléphone
Dates d’arrivée et de départ
Nombre de personnes (adultes et enfants)
Toute information spécifique (ex : demandes particulières)
Le Loueur se réserve le droit de refuser toute réservation jugée non conforme ou incomplète.
Prix et modalités de paiement
Les prix de location sont indiqués sur le site internet du Loueur et sont exprimés en euros.
Le Locataire doit régler un acompte de 30% lors de la réservation. Le solde est à régler au plus tard 30 jours avant l’arrivée.
Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, virement bancaire ou tout autre moyen proposé par le Loueur.
Annulation et modification
Annulation par le Locataire :
En cas d’annulation de la réservation par le Locataire, les conditions suivantes s’appliquent :
Annulation plus de 30 jours avant l’arrivée : remboursement de 50% de l’acompte.
Annulation moins de 30 jours avant l’arrivée : l’acompte est non remboursable.
- Annulation par le Loueur :
En cas d’annulation de la part du Loueur, celui-ci s’engage à rembourser intégralement le montant versé par le Locataire ou à proposer des dates alternatives.
- Modification de la réservation :
Toute modification des dates ou de la durée de séjour est soumise à disponibilité et peut entraîner des frais supplémentaires.
Arrivée et départ
Heure d’arrivée : L’arrivée est possible à partir de 16h.
Heure de départ : Le départ doit être effectué avant 10h.
En cas d’arrivée tardive ou de départ anticipé, aucune réduction ne sera accordée.
Dépôt de garantie
Un dépôt de garantie d’un montant de 1000€ est demandé au Locataire à son arrivée. Ce dépôt sera restitué dans un délai de 30 jours après son départ, sous réserve de l’état du gîte.
Taxe de séjour
La taxe de séjour est un impôt local dont le client doit s’acquitter lors du paiement du solde de la réservation lorsque la commune de l’hébergement est assujettie. Le gîte l’Estrella de Lilou la collecte et la reverse ensuite au collecteur
de l’intercommunalité concernée.
Responsabilité et utilisation du gîte
Le Locataire s’engage à respecter le règlement intérieur du gîte et à utiliser les lieux dans un état de propreté et de sécurité. En cas de dommages causés au gîte ou à son mobilier, le Locataire sera tenu responsable et pourra voir une partie ou la totalité de son dépôt de garantie être retenue.
Le Locataire doit informer immédiatement le Loueur de toute dégradation ou tout incident survenu pendant son séjour.
Animaux et tabac
Les animaux ne sont pas autorisés.
Il est interdit de fumer à l’intérieur du gîte. Des zones fumeurs sont prévues à cet effet.
Responsabilité du Loueur
Le Loueur ne saurait être tenu responsable des événements extérieurs, tels que les intempéries, les coupures d’eau ou d’électricité, qui perturberaient le séjour du Locataire. En cas de force majeure (incendie, inondation, etc.), le Loueur se réserve le droit d’annuler la réservation sans indemnité.
Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties conviennent de tenter une résolution amiable avant d’engager toute action judiciaire. Si aucune solution n’est trouvée, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du gîte.
Modification des conditions générales
Le Loueur se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les modifications seront applicables à toutes nouvelles réservations effectuées après leur publication sur le site internet.
Protection des données personnelles
Le Loueur s’engage à respecter la législation sur la protection des données personnelles et à traiter les informations du Locataire conformément au Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016 («RGPD»). Les informations collectées seront utilisées uniquement dans le cadre de la gestion de la réservation.